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Le point d’accueil de la Maif de Calais
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Bref, moi c'est Eva et je suis en alternance à la Maif de calais


L'entreprise

La Maif a été initialement créée pour être la mutuelle d'assurance des instituteurs de France, depuis plusieurs années elle s'est étendue à tout types de sociétaires. La Maif propose de multiples contrats permettant de protéger ses biens et sa famille (assurance voiture, habitation, protection corporelle en cas d'accident de la route ou de la vie privée, de l'épargne... )

Nous allons plus particulièrement parler du point d'accueil de Calais, l'agence qui m'a embauchée en tant qu'alternante pour ces 2 années de BTS. Nous appelons cela un point d'accueil puisque notre "but" est avant tout d'être à la disposition des sociétaires de manière physique, de fait, nous recevons beaucoup de sociétaires dans nos locaux, contrairement à certaines délégations qui reçoivent et prennent des appels entrants de la part des sociétaires.

Mon expérience dans l'entreprise

J'ai intégrée mes missions d'alternante le 15 juillet 2024, l'intérêt de commencer si tôt était d'être formée aux valeurs de l'entreprise, à l'univers de l'assurance automobile pour la rentrée de septembre afin d'être à l'aise sur le terrain, au programme : 1 mois et demi de formation partagé entre du visio et des allers retours à Dijon, pour des formations en présentiel. Cela m'a permis d'apprendre à connaître mes futurs collègues, connaître les bases de l'assurance et confirmer mon choix de poursuivre mon BTS au sein de la maif.

La Maif est en parfaite adéquation avec le BTS NDRC puisque mes missions consistent à conseiller les sociétaires en fonction de leur projet de vie, la relation client est omniprésente, mais aussi l'aspect commercial pour savoir mettre en avant les avantages de nos contrats d'assurances en fonction des besoins de nos sociétaires tout au long de leur vie.

Le mot de la fin

Si tu aimes le commerce mais que tu veux rejoindre une entreprise qui place l’humain avant le profit, qui agit avec éthique et responsabilité envers ses sociétaires, alors la MAIF est faite pour toi, tu peux y aller les yeux fermés.

Bref, moi c'est Eva, et j'adore bosser à la Maif et encore plus en alternance !